TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Curso Virtual
curso está dirigido a jefes, supervisores, personal de mando medio y operativo y toda persona que por la naturaleza de su trabajo, tiene relación con procesos de atención al cliente interno y externo de una organización y que está involucrado en el logro de la mejora de la calidad del servicio y la satisfacción del cliente interno y externo.
ESTRUCTURA Y CONTENIDO
Objetivo:
Difundir técnicas y herramientas que permitan mejorar la comunicación y las relaciones con los clientes, con el propósito de lograr su satisfacción, dado que el personal que atiende a los clientes constituye la primera línea de acción frente al cliente (tanto interno como externo), con el consiguiente resultado de fidelización del cliente a lo largo del tiempo.
CURSO: Curso Técnicas de Atención y Satisfacción al Cliente - virtual 24-07
HORARIO DEL CURSO : Luego de reportar el pago
LUGAR : ON LINE a través de internet
INVERSION : 85 Bs OCHENTA Y CINCO 00/100 BOLIVIANOS
DESCUENTO : 75 Bs. hasta el Sábado 14 de Diciembre
Consultas WhatsApp 69713008(clic en la imagen)
SOLICITE A SU ENTIDAD FINANCIERA LA HABILITACION DE BANCA POR INTERNET
EL CURSO INCLUYE: Acceso a plataforma digital 24 horas durante 6 meses
CERTIFICADO: El certificado Digital se envia por correo electrónico al participante incluyendo el material en Digital, el certificado tiene código QR de verificación único exclusivo del participante(Nombre Completo, Nombre del Curso, Fecha, ID único).
Organiza: Grupo Empresarial NEMABOL (Empresa Privada legalmente establecida, NIT 2044323014)
Sobre los cursos: Los cursos que impartimos son realizados con profesionales con más de 10 años de experiencia con un amplio curriculum de trabajo en el sector público y privado. Todos nuestros facilitadores tiene experiencia dando capacitaciones en instituciones públicas, instituciones privadas, CENCAP y/o EGPP. Entregamos el certificado el mismo día del curso, no se deje sorprender con otras empresas de capacitación ofertando cursos similares. NEMABOL garantiza la enseñanza de todos los cursos que impartimos.
LA PAZ: Av. 20 de Octubre 1676 Entre Santos Machicado y Capitan Castrillo a una cuadra SEGIP - bajando Gasolinera (Horario de 09:30 a 12:30 y 15:30 a 19:30 de Lunes a Viernes Sábados de 09:00 a 13:00) Móvil 69713008
85 Bs
Duración: 24/7 en su tiempo libre
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